Корзина
27 отзывов
Контакты
Спутниковое и цифровое телевидение
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7701533-42-37Алматы, Талгарский Енбекшиказахский
+7701071-87-51Кеген Нарынкол Райымбекский район
+7708372-92-77Карасайский, Илийский районы
+7705766-93-55Кербулакский район
Отау Алматы
КазахстанАлматыРемизовка.
Карта

"Некоторые" вопросы Отау ТВ

"Некоторые" вопросы Отау ТВ

"Некоторые" вопросы некоторых абонентов по Отау ТВ

Вопрос: Не могу найти "Меню" или "Поиск каналов"? 

Ответ: Рекомендуем повысить свой уровень грамотности. Прочитать Руководство пользователя. Вы стали ленивым/вой.

Вопрос: Из-за обильного снега не показывает отау тв что делать? Постоянно так, как много снега, так сразу не показывает хоть и тарелка на 5 этаже стоит.

Ответ: Чистить надо снег, это не зависит от того, на каком уровне стоит антенна.
Или у Вас на 5 этаже меньше снега бывает.

Вопрос: Все подключил как в инструкции и установил тарелку, но нет сигнала в индикаторе качества. Там два столба один энергия заряд а вторая качества. Тарелку дергаю нет качества.

Ответ: Тарелку не надо дергать, тарелку надо настроить на спутник.

Вопрос: На экране появилась надпись Обратитесь в контакт центр для заказа этого канала. Что делать?

Ответ: Обратитесь в контакт-центр.

Вопрос: Я собрал антенну (тарелку) и ставлю везде вокруг дома, ничего не показывает.

Встречный вопрос: Как и где поставили антенну?  

Ответ абонента: Поставил на носилки и сын с отцом перемещались с носилками вокруг дома, я смотрел уровень сигнала, нет сигнала.

Ответ: Антенну (тарелку) надо установить в неподвижное устойчивое место. Место выбрать так, чтобы в направлении спутника перед антенной не было никаких помех: высокие деревья, здания, столбы и т.п. И точно настроить на спутник. Если Вы сами не знакомы с настройкой спутниковых антенн, тогда лучше пригласить специалиста. Для Алматы и Алмтаинской области заявка принимается по телефону 8 777 222 3942.

Вопрос:  У меня у мамы дома не показывает канал "Асыл Арна". Вот я смотрю список каналов этот канал числится в пакете Базовом. Если я оплачу за пакет Стандарт будет у мамы показывать канал "Асыл Арна"?

Ответ: Канал "Асыл Арна" как Вы сами подтвердили числится в пакете Базовом и он показывает бесплатно. Если не показывает, то причина в другом. Вызовите ремонтную бригаду. Он не будет показывать, даже если Вы оплатите за пакет Стандарт.    

vkontakte facebook twitter
social-icon
social-icon
Loading...